Shipping and return policies for Rata Negra

Shipping Info
Todos los paquetes se envían a través de correo certificado.
Los envíos se hacen una vez por semana, generalmente los martes. Los envíos nacionales suelen tardar unos 3 días hábiles desde que son enviados, unos 4 días hábiles para envíos en Europa y depende del país o de si el paquete es parado en aduanas para el resto del mundo.

Every parcel is sent by certified mail.
We normally ship once a week, most likely Tuesdays. Please allow around 4 weekdays since the parcel is sent for shippings within the EU. For shippings outside the EU depends on the country, but please expect some extra time for customs.
Return Policy
¡Somos músicos, no somos una tienda! y por tanto creemos firmemente que la mejor manera de comprar nuestro merch es en nuestros conciertos. No obstante, la situación actual nos obliga a abrir la posibilidad de comprar a través de internet. Por tanto, no aceptamos cambios ni devoluciones. Tampoco nos hacemos responsables del daño que puedan sufrir los objetos enviados durante el transporte. GRACIAS POR VUESTRO APOYO Y COMPRENSIÓN.

We are a band, not a store!, we strongly believe that the best way to purchase our merch is at our shows. However, the current situation made us consider opening an online store. That's why we don't accept any changes or returns. Neither we take responsibility on the possible damage that may occur during transportation. THANK YOU SO MUCH FOR YOUR SUPPORT AND YOUR UNDERSTANDING.